Activate
Dynamics 365 Activate: il nuovo acceleratore AI
La complessità dei sistemi CRM può diventare il principale ostacolo alla trasformazione digitale. Personalizzazioni accumulate nel tempo, integrazioni articolate e dati difficili da ricostruire rendono spesso la migrazione lunga, costosa e rischiosa.
Per affrontare questa sfida, Microsoft ha presentato Dynamics 365 Activate, un nuovo strumento basato sull’intelligenza artificiale che aiuta aziende e partner ad accelerare il passaggio verso Dynamics 365 e le applicazioni aziendali agentiche.
Dalla complessità a un percorso più chiaro
La prima funzionalità disponibile, in public preview, riguarda la migrazione da Salesforce a Dynamics 365.
Activate analizza l’ambiente esistente, mappando dati, processi, personalizzazioni e dipendenze. Sulla base di queste informazioni, supporta i team nell’identificazione di cosa mantenere, cosa semplificare e cosa riprogettare, contribuendo a ridurre il lavoro manuale e i rischi del progetto.
L’obiettivo non è replicare il vecchio CRM, ma trasformare la migrazione in un’opportunità per creare un ambiente più semplice, moderno e pronto per l’intelligenza artificiale.
Nei primi utilizzi con i clienti, Dynamics 365 Activate ha già elaborato oltre sei miliardi di record, dimostrando la capacità di supportare anche ambienti di grandi dimensioni.
Activate
Più valore per clienti e partner
- Maggiore visibilità sull’ambiente attuale
- Individuazione anticipata delle criticità
- Decisioni più rapide e consapevoli
- Minore complessità nella pianificazione
- Più tempo da dedicare a processi, adozione e innovazione
Non solo migrazione
“L'articolo 12 dell'AI Act richiede che i sistemi AI ad alto rischio registrino automaticamente gli eventi durante tutto il loro ciclo di vita, per rendere tracciabile il funzionamento del sistema. Non è una raccomandazione: è un requisito tecnico”
La visione di Dynamics 365 Activate va oltre il passaggio da Salesforce. Microsoft sta sviluppando un’esperienza in grado di supportare tre scenari:
- Start new, per nuove implementazioni
- Move from a known source, per la migrazione da piattaforme esistenti
- Grow what exists, per estendere ambienti Dynamics 365 già attivi
Sono inoltre previste nuove funzionalità per la migrazione ERP, il mapping agentico, i test automatizzati, le istruzioni in linguaggio naturale e i riepiloghi per il management.
Il momento per valutare il cambiamento
Dynamics 365 Activate rende più concreto e meno rischioso il percorso verso Dynamics 365, aiutando le organizzazioni a superare una delle principali barriere alla trasformazione: la complessità del sistema esistente.
State valutando la migrazione da Salesforce o l’evoluzione del vostro CRM?
Un assessment iniziale può aiutarvi a individuare priorità, criticità e opportunità, definendo un percorso di trasformazione più rapido, sostenibile e orientato ai risultati.
Daria Dall'Acqua
Microsoft Dynamics 365 PM & Consultant
Se vuoi maggiori informazioni
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