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9Ways | L'intelligenza artificiale sostituirà il Marketing Digitale?

Di recente OpenAI ha lanciato versioni personalizzate di ChatGPT che è possibile creare per uno scopo specifico, chiamate GPT.
I GPT sono un nuovo modo per chiunque di creare una versione su misura di ChatGPT per essere più utile nella propria vita quotidiana, in compiti specifici, al lavoro o a casa, e quindi condividere quella creazione con gli altri. Ad esempio, i GPT possono aiutarti a imparare le regole di qualsiasi gioco da tavolo, insegnare ai tuoi figli la matematica, progettare adesivi, scrittura creativa e fare grafica.

Chiunque può facilmente creare il proprio GPT: non è richiesta alcuna codifica. Puoi realizzarli per te stesso, solo per uso interno della tua azienda o per tutti. Crearne uno è facile basta fornirgli istruzioni e conoscenze aggiuntive e scegliere cosa può fare, come cercare sul Web, creare immagini o analizzare dati.

Ora che i GPT possono essere addestrati su specifiche attività personalizzate hai ancora bisogno di persone per eseguire una strategia di marketing efficace?
L’intelligenza artificiale sostituirà il marketing digitale?

La mia risposta è NO!

Con la disponibilità di big data e intelligenza artificiale, i marketer digitali saranno in grado di creare esperienze più personalizzate per i propri clienti. Ciò comporterà l’utilizzo dei dati per comprendere meglio il comportamento e le preferenze dei clienti e la personalizzazione degli sforzi di marketing per fornire contenuti più pertinenti e personalizzati.

Sfruttando queste capacità di intelligenza artificiale, i marketer possono non solo migliorare la loro produttività, ma anche migliorare l’efficacia delle loro campagne di marketing. L’intelligenza artificiale non sostituirà i lavori di marketing, ma migliorerà enormemente le capacità di una sola persona o di piccoli team di marketing.

Con l’utilizzo di piattaforme digitali nativamente integrate con Tools di AI come Dynamics 365, la produttività dei piccoli team è in grado di scalare molto bene, supportata da funzionalità avanzate.

Copilot è l’assistente basato sull’intelligenza artificiale di Microsoft, che copre la maggior parte di ciò che Microsoft offre oggi e in futuro. Dynamics 365 Customer Insights – Journeys dispone di funzionalità di Copilot già da qualche tempo, ma nell’autunno del 2023 sono state aggiunte molte funzioni:

  • Dando al Copilot il sito web da cui prendere le impostazioni vengono creati in automatico temi coi colori corretti in un form
  • Identica funzione di tema anche per le e-mail
  • Creazione automatico di un journey
  • Copilot in base al contenuto nella e-mail suggerisce immagini dalla tua libreria da inserire
  • Creazione di segmenti con l’utilizzo di Copilot
  • Controllare e misurare le conseguenze delle proprie attività

E queste sono solo alcune delle funzioni disponibili!

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Fonte: OpenAi – ChatGPT

9Ways | Il Marketing Digitale non è più una scelta, è una necessità!

Il Marketing Digitale non è più una scelta, è una necessità!

Se non avete già una strategia chiara o state cercando una soluzione, questo articolo fa per voi!

Quando si parla di Digital Marketing si intende l’insieme delle strategie e delle tecniche di marketing che sfruttano i canali digitali come internet, i social media, i dispositivi mobili e le piattaforme online, per raggiungere e coinvolgere il proprio pubblico target.

La strategia di marketing digitale può includere strategie a pagamento e organiche, tra cui la pubblicità pay-per-click, l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la pubblicità sui social media, l’email marketing e altro ancora.


Tra i principali vantaggi nell’adozione di questa tecnica si possono elencare:

  • Aumentare la brand awareness
  • Creare una brand identity
  • Aumentare le opportunità di comunicazione e interazione target chiave del proprio business
  • Fidelizzare i clienti
  • Controllare e misurare le conseguenze delle proprie attività.
9Ways | Dynamics 365 Customer Insights | Digital Marketing

9Ways | Dynamics 365 Customer Insights | Digital Marketing

Ma è possibile fare tutto questo grazie ad un’unica piattaforma?

Dynamics 365 Customer Insights è la piattaforma cloud di Microsoft che offre soluzioni integrate per la gestione dei processi aziendali, tra cui il marketing, il commercio, il servizio clienti, le vendite, le operazioni e i dati.

Le singole applicazioni che permettono alle organizzazioni di creare esperienze personalizzate e in tempo reale per i propri clienti, basate su dati, intelligenza artificiale e automazione sono state rinominate rispettivamente Dynamics 365 Customer Insights – Journeys e Dynamics 365 Customer Insights – Data.


Di seguito alcune delle principali funzioni delle applicazioni:

  • Creazione di profili cliente completi e arricchimento dei dati in modo semplice e rapido
  • Creazione e gestione di segmenti dei clienti
  • Gestione consenso e privacy dei clienti
  • Creazione di percorsi con il generatore visivo
  • Uso di eventi in tempo reale attivati ​​dai clienti per rispondere immediatamente alle loro azioni e convertire l’interesse in vendite
  • Miglioramento complessivo dell’efficacia delle attività di marketing e vendite

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